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¿Qué es el mantenimiento de manera remota?
s una serie de medidas y acciones
específicas preventivas y correcti-
Evas que se hacen en la computadora
para mejorar el rendimiento del equipo,
el funcionamiento y la actualización de
software.
Todo esto se hace de manera remota,
es decir, un especialista se conecta a tu
computadora a través de un programa y
hace el trabajo desde otro lugar.
¿Cómo se hace un mantenimiento remoto?
Tienes que descargar un software para poder conectarnos de manera remota a tu com-
putadora, una vez instalado hay que abrirlo a la hora de conexión acordada, en ese
momento por medio de cualquiera de los diferentes medios de contacto nos envías el
número de ID, cuando el especialista se intenta conectar en tu computadora te aparecerá
un mensaje para que aceptes la conexión, en ese momento el especialista puede visua-
lizar tu computadora y puede empezar a trabajar, cada vez que sea necesario reiniciar
el equipo será necesario volver a aceptar la conexión (esta es una medida de seguridad
del programa).
1. DESCARGAR SOFTWARE
2. INSTALAR
3. ABRIR
4. ENVIAR ID
5. ACEPTAR PERMISO